ABACO Estudios de Mercado vuelve a realizar este año el aforo de viajeros subidos y bajados en todas las estaciones de la red de Cercanías de los núcleos de Sevilla, Cádiz y Málaga, los días 26 y 28 de noviembre. Se trata de una investigación de campo en las líneas de Cercanías de los núcleos […]
El día 26 de noviembre se ha realizado el aforo de viajeros en el Tranvía de Parla. El objetivo de este aforo es cuantificar la demanda de los viajeros en el periodo de 6 de la mañana a 10 de la noche, periodo en el cual se concentra el 95% de la demanda. A partir de […]
El día 13 de noviembre se ha realizado el aforo de usuarios en la línea ML-1, Pinar de Chamartín – Las Tablas, de Metros Ligeros de Madrid que ABACO Estudios de Mercado viene realizando desde el año 2008. El objetivo básico del estudio es el control de ocupación de viajeros en día laborable en esta […]
Los días 11, 12, 13 y 14 de noviembre se llevarán a cabo las encuestas relativas al LOTE 3: Encuesta de información general (presencial), sobre la información que Metro de Madrid proporciona a sus clientes, y determinar el grado de calidad percibida para este aspecto del servicio. A su vez, los días 18, 19, 20 y 21 […]
Los días 5 y 7 de noviembre se ha llevado a cabo la campaña de encuestas de satisfacción de cliente externo del Tranvía de Parla. Estas encuestas tienen como objetivo conocer el grado de satisfacción de los usuarios sobre los servicios prestados por el Tranvía de Parla, con la finalidad de conocer los puntos fuertes y […]
Del 4 al 12 de noviembre tendrá lugar la campaña de encuestas de satisfacción a los usuarios de Metro de Málaga 2023 que ABACO Estudios de Mercado realizará para Metro de Málaga por 9º año consecutivo. El objetivo del estudio es conocer la opinión de los usuarios de Metro de Málaga respecto a la calidad del servicio ofrecido a […]
Hoy lunes 21 de octubre hemos comenzado la realización de las encuestas relativas al estudio de opinión de los usuarios sobre la calidad de los servicios ofrecidos en la red transporte regular de viajeros por carretera de Líneas Interurbanas y Urbanas de la Comunidad de Madrid . Durante las próximas semanas realizaremos 14.850 encuestas repartidas entre las […]
Desde el 14 de octubre nuestros aforadores estarán en las líneas de autobús de la EMT realizando el control de ocupación de viajeros en hora punta. Una vez recogida la información se obtendrán las matrices de viajeros subidos, viajeros bajados, ocupación y hora de paso en cada parada, para el conjunto de la medición y […]
Entre los días 30 de septiembre y 4 de octubre realizaremos encuestas de percepción del servicio para los usuarios habituales del Metro Ligero, con la finalidad de conocer su grado de satisfacción sobre los servicios prestados por el Metro Ligero y los puntos fuertes y débiles del sistema para poder mejorar aquellos aspectos necesarios que […]
Durante las primeras semanas de octubre estaremos realizando más de 13.000 encuestas de calidad a los usuarios de la red de Metro de Madrid en distintas estaciones, con el objeto de estudiar la percepción del servicio por parte de los clientes de Metro de Madrid, valorando diferentes aspectos como la accesibilidad, tiempos, confort, información, etc.… Este trabajo […]
