Realización de encuestas de percepción del servicio a los usuarios de Metro Ligero Oeste. Campaña 2022

Entre los días 12 y 15 de septiembre realizaremos encuestas de percepción del servicio para los usuarios habituales del Metro Ligero, con la finalidad de conocer su grado de satisfacción sobre los servicios prestados por el Metro Ligero y los puntos fuertes y débiles del sistema para poder mejorar aquellos aspectos necesarios que permitan ofrecer a los usuarios un servicio de mayor calidad. Este estudio se lleva a cabo cada dos años.

El trabajo se desarrollará en las líneas ML-2 y ML-3 operadas por Metro Ligero Oeste mediante un muestreo aleatorio estratificado por líneas con control de cuotas por estación, en horario de 7:00 a 22:00 horas.